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三亚市人力资源开发局就业服务大厅一窗通 [复制链接]

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三亚市人力资源开发局

就业服务大厅

一窗通办

正式运作

经过一个多月的紧张筹备,三亚市人力资源开发局就业服务大厅这周开始一窗通办运作。为进一步优化营商环境,加快推进“最多跑一次”的服务理念,根据《省人社厅省社保服务中心关于开展“人社服务快办行动”的通知》,三亚市人力资源开发局积极探索推进就业服务“一窗通办”工作,精减办事材料、优化办事流程,对33项业务事项综合窗口前台统一受理,后台部门审核办理,再由出件窗口统一出件。

根据平时业务量和工作实际情况,三亚市就业服务大厅设置4个综合窗口,7个后台审批岗位。就业失业登记、失业保险金待遇申领、人事档案调出等33个事项可在综合窗口受理,办事群众根据排号情况可在任意一个一窗口办理,解决了之前某一项业务窗口排长队、个别业务窗口门庭冷清,群众排队时间长的问题。三亚市就业服务大厅在试运营“一窗通办”当天受理业务达余人次。

为做好就业服务大厅“一窗通办”服务工作,我局结合实际,整合窗口,将原大厅分窗口经办的就业失业登记、失业保险金待遇申领、大中专毕业生报到等业务进行有机融合,实现一个窗口接件、办理等功能。同时对业务人员重新调整,开展综合窗口人员集中培训,跟班学习等,提高业务服务水平。今后办事群众除了可到一个窗口办理业务外,也可通过海南人社app、海南人力资源和社会保障

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